1. Melde dich im Kundenaccount an

Wähle hierzu den Kundenaccount aus. Gebe deine E-Mail-Adresse an, mit der du deine Bestellung aufgegeben hast. Danach bekommst du einen sechsstelligen Code an deinen E-Mail Account gesendet. Damit kannst du dich im Kundenaccount anmelden.

2. Wähle deine Produkte aus

Wähle in deinem Account den Reiter "Rückgabe anfragen" aus. Markiere die Artikel, die du zurückgeben möchtest. Nenne uns deinen Grund der Rückgabe und schließe deine Rückgabe durch das auswählen des Reiters "Rückgabe anfragen" ab.

Du erhältst eine E-Mail von uns, dass deine Rückgabeanfrage übermittel wurde.

3. Warte auf unsere Rückgabegenehmigung

Sobald wir deine Anfrage bekommen haben, werden wir uns so schnell wie möglich darum kümmern.

Nach unserer Genehmigung deiner Rückgabe erhältst du eine E-Mail von uns.

4. Versende dein Paket

Die Kosten für den Versand musst du selbst übernehmen.

Benutze zum Versand die Original-Verpackung, mit der du deine Produkte von uns erhalten hast. Sende dein Paket ausschließlich an folgende Adresse zurück:

Ramminger GbR
"peakposter"
c/o MDC Management#925
Welserstraße 3
87463 Dietmannsried

5. Erstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufpreis in der Regel nach 10 - 14 Werktagen.

Bei Fragen oder Unstimmigkeiten wende dich an info@peakposter.eu.